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Maschinencode-Fragen - Dolce Gusto® FAQ
Wie erhalte ich mein Begrüßungsgeschenk?
Zur Maschine erhältst du einen Code, den du online eingeben kannst (siehe: Wo befindet sich der Gutschein Code in der NESCAFÉ® Dolce Gusto® Maschinenverpackung?).
Hierzu musst du dich nur online registrieren. Nach der Registrierung und nachdem du bestätigt hast, durch Anklicken des Links in der Bestätigungsmail, die wir an deine angegebene E-Mail-Adresse gesendet haben, kannst du den Code online eingeben (siehe: Wo kann man den Maschinencode eingeben?).
Nach Eingabe des Codes wird dir dein Begrüßungsgeschenk als Online-Gutschein im Wert von 10 € auf deinem Online-Konto gutgeschrieben und ist 12 Monate gültig. Den Online-Gutschein kannst du bei einer Bestellung in unserem Online-Shop einlösen.
Wo befindet sich der Maschinencode in der NESCAFÉ® Dolce Gusto® Maschinenverpackung?
In der Maschinenpackung liegt eine Broschüre bei, in der du den Code auf der ersten oder zweiten Seite findst. Ein Hinweis zur Unterscheidung: Die Ziffer Null "0" ist bei den Codes eher oval und schmaler gedruckt, während der Buchstabe "O" breiter und runder gedruckt ist.
Wo kann ich den Maschinencode eingeben?
Die Gutschrift im Wert von 10 Euro erfolgt nach Eingabe des Maschinencodes, den du in der Maschinenpackung findest. Nach der Eingabe deiner Daten bei der Registrierung hast du die Möglichkeit, den Maschinencode einzugeben und bekommst deinen Online-Gutschein im Wert von 10 Euro gutgeschrieben. Ab Eingabe ist das Guthaben 12 Monate gültig.
Möchtest du den Code zu einem späteren Zeitpunkt eingeben, kannst du das eingeloggt unter Menüpunkt "Mein Bonus" nachholen.
Schritte zur Eingabe des Codes in der Maschinenpackung:
1. Bitte registriere dich unter "Registrierung", wenn du noch nicht registriert bist.
2. Nach der Eingabe deiner Daten hast du die Möglichkeit, den Maschinencode einzugeben und bekommst deinen Online-Gutschein im Wert von 10 € gutgeschrieben. Der Gutschein ist ab Eingabe 12 Monate gültig.
3. Bitte beachte, dass du erst auf den Link in der Bestätigungsmail klicken musst, die wir dir nach Absenden deiner Registrierung zusenden, damit der Wert des Gutscheins gutgeschrieben werden kann.
4. Möchtest du den Code zu einem späteren Zeitpunkt eingeben, kannst du das eingeloggt unter "Mein Genuss. Mein Bonus.", in dem Menüpunkt "Mein Bonus" nachholen.
Wie unterscheiden sich die Ziffer Null und der Buchstabe O bei den Maschinencodes?
Die Ziffer Null "0" ist bei den Codes eher oval und schmaler gedruckt, während der Buchstabe "O" breiter und runder gedruckt ist.
Der Online-Gutschein im Wert von 10 Euro für die NESCAFÉ® Dolce Gusto® Maschine wurde nicht gutgeschrieben, woran liegt das?
Um die 10 Euro gutgeschrieben zu bekommen, musst du den Code aus der Maschinenpackung online eingeben. Hierzu musst du registriert sein und den Link in der Bestätigungsmail, die wir dir nach deiner Anmeldung zusenden, anklicken. Erst danach wird dir der Betrag von 10 Euro auf deinem Online-Konto gutgeschrieben.
Achte bei der Eingabe bitte auf die Unterscheidung zwischen der Ziffer "0" und dem Buchstaben "O".
Sollte dennoch keine Gutschrift erfolgen, teile uns bitte den fehlerhaften Code zur Überprüfung mit. Wir lassen dir selbstverständlich einen Ersatzcode zukommen.
Bei der Registrierung wurde keine NESCAFÉ® Dolce Gusto® Gutschrift auf meinem Konto gutgeschrieben, woran liegt das?
Bitte beachte, dass eine Gutschrift auf deinem Online-Konto erst nach separater Eingabe des Codes erfolgen kann (siehe: Wo kann ich den Maschinencode eingeben?)
Wie lang ist der Online-Gutschein gültig?
Ab Eingabe des Maschinencodes auf deinem Online-Konto, ist das Online-Guthaben 12 Monate gültig.
