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Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen

FAQ

Wer kann an der NESCAFÉ® Dolce Gusto® Aktion „SOMMER-GEWINNSPIEL 2024“ teilnehmen?
  • Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die (a) mindestens 18 Jahre alt sind, (b) einen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, c) eine gültige E-Mail-Adresse haben sowie d) ein SEPA-Konto besitzen.
Wie und wann kann ich an der Aktion teilnehmen?
  • Scanne innerhalb des Aktionszeitraums vom 01.05.2024 bis 31.08.2024 den QR-Code auf der Deckel-Innenseite der Kapselpackung mit der NESCAFÉ® Dolce Gusto® App oder gib den Code unter dolce-gusto.de/premio ein.
  • Eine vorherige Registrierung in unserem NESCAFÉ® Dolce Gusto® Onlineshop ist für die Teilnahme notwendig.
Was kann ich gewinnen?

Es gibt entweder Direktgewinne nach Eingabe deines Codes: 1.000 x je 5.000 PREMIO-Treuepunkte für das PREMIO-Treueprogramm, einlösbar im Dolce Gusto® Webshop: https://premio.dolce-gusto.de/, oder, wenn du keinen dieser Direktgewinne erhältst, bekommst du ein Los für die Verlosung, die am Ende der Aktion stattfindet. Bei der Verlosung hast du die Chance, einmalig 10.000 Euro zu gewinnen.

Wie werden die Gewinner:innen ermittelt?
  • Die Teilnehmer:innen werden sofort nach Eingabe oder Einscannen des QR-Codes und nach Klicken auf „JETZT TEILNEHMEN“ direkt auf dem Bildschirm benachrichtigt, ob sie einen der Direktgewinne oder ein Los für die Verlosung am Ende der Aktion gewonnen haben.
  • Die Gewinnermittlung erfolgt nach dem Zufallsprinzip: Direktgewinne: 1.000 x je 5.000 PREMIO-Treuepunkte für das PREMIO-Treueprogramm, www.dolce-gusto.de/premio.
  • Unter den Teilnehmer:innen, die ein Los gewonnen haben, wird am Ende der Aktion einmalig der Hauptgewinn von 10.000 Euro (SEPA-Überweisung) verlost.
Welchen Vorteil erhalte ich beim Kauf von NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackungen?
  • Mit jeder gekauften Original NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackung kannst du am Gewinnspiel teilnehmen.
  • Mit jeder Teilnahme erhöht sich die Gewinnchance und du sammelst automatisch mit jeder gescannten Kapselpackung PREMIO-Treuepunkte.
Welche NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackungen nehmen an der Aktion teil?

Alle Original NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackungen nehmen teil. Die Kapselpackungen sind frei wählbar aus dem NESCAFÉ® Dolce Gusto® Sortiment inklusive Starbucks® und Dallmayr Kapseln für das NESCAFÉ® Dolce Gusto® System und können 12, 16, 18 oder 30 Kapseln enthalten.

Nehmen Online-Shops ebenfalls an der Aktion teil?

Ja, auch online gekaufte original NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackungen nehmen an der Aktion teil.

Wo finde ich die teilnehmenden Kapselpackungen?

Bei Händlern, bei denen die original NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackungen gelistet sind, kannst du die teilnehmenden Produkte kaufen. Auch Online-Einkäufe sind für die Teilnahme gültig.

Kann ich mehrfach an der Aktion teilnehmen?

Ja, die Mehrfachteilnahme ist erlaubt. Im Aktionszeitraum vom 01.05. – 31.08.2024 kannst du mit jeder gekauften Original NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackung am Gewinnspiel teilnehmen. Mit jeder Teilnahme erhöht sich die Gewinnchance auf den Hauptgewinn von 10.000 Euro sowie auf einen der Direktgewinne und du sammelst automatisch mit jeder Kapselpackung PREMIO-Treuepunkte.

Wie oft kann ich den QR-Code einer Packung scannen bzw. den darunter stehenden Code auf dolce-gusto.de/premio verwenden?

Jeder Code darf nur einmal verwendet werden und berechtigt nur diese eine Person zur Teilnahme.

Muss ich die NESCAFÉ® Dolce Gusto® Kapselpackungen aufbewahren?

Im Falle eines Gewinnes ist Nestlé berechtigt, die Kapselpackung anzufordern und diese zur Verifikation per Post an den Nestlé Verbraucherservice oder einen beauftragten Dienstleister senden zu lassen. Sollte die Original-Kapselpackung nicht ausgehändigt werden können, verfällt der Gewinn ersatzlos.

Wann erhalte ich meinen Gewinn?
  • Direktgewinn 5.000 PREMIO-Treupunkte: Die PREMIO-Treuepunkte werden deinem PREMIO-Konto direkt gutgeschrieben.
  • Hauptgewinn 10.000 Euro: Nach Ablauf des Aktionszeitraums wird der/die Hauptgewinner:in des Hauptgewinns unter allen Los-Teilnehmer:innen ermittelt. Der/Die Gewinner:inn erhält innerhalb von 2 Wochen nach Aktionsende eine Benachrichtigung über den Gewinn und hat im Anschluss 14 Tage Zeit, sich zurückzumelden.
Wie erhält der/die Hauptgewinner:in die 10.000 Euro?
  • Der/Die Gewinner:in wird per Zufall ausgelost und per E-Mail über den Gewinn benachrichtigt. Der/Die Gewinner:in übermittelt dann folgende Daten per E-Mail oder Post an Nestlé: Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und SEPA-Kontodaten.
  • Im Anschluss wird der Geldbetrag auf das Konto des Gewinners/der Gewinnerin überwiesen.
Ist eine Barauszahlung des Gewinns möglich?

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen zur Aktion?

Die offiziellen Teilnahmebedingungen zur Aktion findest du hier.

Wen kann ich bei Fragen zur Aktion kontaktieren?

Wenn du Fragen zur Aktion hast, kannst du uns unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: kontakt@dolce-gusto.de. Erwähne dazu noch im Betreff „Sommer-Gewinnspiel 2024 “.

Ist die Aktion mit anderen Aktionen kombinierbar?

Nein, gemäß den Teilnahmebedingungen ist die Aktion nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

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